cualidades y habilidades
La secretaria
¿QUÉ ES UNA SECRETARIA?
La secretaria es la persona que comparte, organiza y procesa los documentos y decisiones confidenciales de la empresa, esta brinda apoyo incondicional a su jefe y además colabora en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa.
Es la encargada de facilitar la comunicación entre todos los niveles jerárquicos que se encuentran en la organización, ella sabe priorizar temas con responsabilidad, discreción y eficiencia.
Posee un dominio completo en las técnicas de oficina demostrando habilidades para asumir responsabilidades y sin supervisión directa y que ejercita iniciativa y juicio tomando decisiones dentro de la autoridad que se le a asignado.
Funciones de una secretaria
- Ser puntual en todas sus actividades de funciones.
- Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.
- Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de éstos.
- Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.
- Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.
- Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa.
- Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de los compromisos y demás asuntos.
- Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por tú jefe.
- Mejora y aprendizaje continuo.